10 claves del método Harvard para negociar

 

El Método Harvard de Negociación, desarrollado por el Programa de Negociación de la Escuela de Negocios de Harvard, es un enfoque estratégico y colaborativo para resolver conflictos y alcanzar acuerdos mutuamente beneficiosos.

¿Cuáles son las claves del método Harvard?

1. Preparar la relación. Potenciar las relaciones en un equipo de trabajo es una labor de vital importancia. Ser capaz de unificar a un grupo de personas en pro de un objetivo común dará la medida exacta de la capacidad y desempeño para obtener las metas propuestas.

2. Planificar las negociaciones, no improvisar: La planificación como primera fase del proceso de negociación se caracteriza por ser una fase fundamentalmente informativa. En ella, es necesario elaborar una hoja de ruta, ya que trabajar con un plan puede ser útil para no olvidar áreas importantes.

3. Estudiar y mejorar las alternativas propias: Todos tenemos ciertas alternativas a la negociación. Cuando nos sentamos a negociar, es porque esa negociación podría ser la mejor solución a una necesidad pero siempre hay otros planes si no sale. El Método Harvard trabaja en torno a estas alternativas y la forma en que podemos aprovecharlas a nuestro favor.

4. Escuchar antes que hablar: Un buen negociador es un buen ‘escuchador’. Escuchar no es lo mismo que oír. Implica utilizar los oídos, los ojos y el corazón para percibir la intención, la emoción y los sentimientos de nuestro interlocutor.

5. Conocer las alternativas de la otra parte si es posible: La otra parte también tiene planes B. En tanto y cuanto somos capaces de conocer y comprender sus otros planes, podemos obtener un mayor rendimiento del proceso de negociación en todos los sentidos.

6. Separar a las personas de los problemas: Una buena negociación es aquella que sabe cuidar la relación con el otro al tiempo que busca un buen acuerdo común. Hay que tener un control y una gestión de las emociones y centrarlo solo en el problema que ocupa.

7. Trabajar en torno a opciones: Hay que buscar las opciones de mutuo beneficio para que las dos partes salgan ganando.

8. Buscar criterios legítimos de los objetivos: Una negociación basada en intereses debe centrarse en criterios legítimos que puedan ser asumidos como "neutrales" por ambas partes, de forma que se estrechen los espacios de debate.

9. No dejarse llevar por evaluaciones emocionales en el cierre: Antes de cerrar y dejarnos llevar por sentimientos de prisa o, simplemente, evaluaciones incorrectas de ‘éxito’, un buen negociador realiza ciertas comprobaciones objetivas para calibrar el resultado.

10. Practicar, practicar y practicar: La habilidad para negociar se aprende y se entrena como una habilidad deportiva o cualquier capacidad profesional.  Los buenos negociadores han practicado muchas veces antes, tanto en entrenamientos dirigidos como en pequeñas negociaciones de menos importancia.

El arte de ser tú mismo: construye una marca personal auténtica

 

En el mundo actual donde la competencia es feroz y la visibilidad es crucial, tu marca personal se ha convertido en una herramienta fundamental para el éxito de tu negocio. 

Sin embargo, como menciono en el párrafo anterior, en estos momentos la competencia es altísima y si quieres diferenciarte del resto debes tener en cuenta un conjunto de recomendaciones.

En las siguientes líneas te comparto un conjunto de consejos que leí en la revista Forbes y que seguro te serán de gran utilidad en el futuro:

1. Empieza con una autoevaluación: En este primer punto debes debes centrarte en definir pilares de marca claros, elaborando un estilo de texto distinto y seleccionando elementos visuales coherentes. Este proceso comienza con una autoevaluación exhaustiva para determinar los valores fundamentales, la experiencia y los puntos de venta exclusivos.

2. Mejora tus habilidades para hablar en público: Parece que hablar en público es uno de los últimos bastiones de una marca verdaderamente personal, porque nada se interpone entre tú y tu público. No hay que esconderse, ni editar, ni fingir. 

3. Forma equipo con profesionales afines: Al asociarte con gente que vibra con tus valores y audiencia puedes ampliar el alcance de tu marca utilizando sus redes y credibilidad. Estas colaboraciones aportan nuevas audiencias y oportunidades de promoción cruzada.

4. Emprende proyectos que aporten un valor empresarial cuantificable: A continuación, haz referencia al valor cuantificable en LinkedIn y en tu CV. Repite este proceso y, con el tiempo, tendrás un perfil de LinkedIn y un CV muy por encima de los demás.

Recuerda que una marca personal sólida te permitirá alcanzar tus metas profesionales, construir relaciones significativas y dejar un impacto positivo.

4 estrategias de fútbol que se pueden aplicar en los negocios

 

A propósito de la Eurocopa y la Copa América -este último empieza esta semana- están acaparando la atención en el globo terráqueo por su impacto en la sociedad y por lo tanto nos dejaría una importante enseñanza en el mundo de los negocios.

Leí hace poco que los negocios y el fútbol tienen más similitudes que diferencias, donde se pueden aprovechar al máximo todos los conocimientos que se tiene en el deporte rey para plasmarlos en cualquier empresa.

A continuación te comparto de 4 estrategias de fútbol que leí en Rextie y que se puede aplicar a los negocios:

Conocer al rival

Antes de salir a la cancha los equipos preparan una táctica basada en las habilidades de los contrincantes. Esto en el mundo de los negocios se conoce como análisis de la competencia donde ponemos de manifiesto quién es nuestro contrincante y qué estrategia vamos a abordar para afrontarlo.

El tiqui taca 

Esta estrategia está conformada por las diversas áreas (ventas, marketing, finanzas, operaciones) donde cada uno desde su posición es capaz de trabajar como un engranaje, digamos en este caso, abrir el contrato para un importante cliente y alcanzar juntos el objetivo trazado. 

Lanzarse con el Balón de Oro 

Este mecanismo al trasladarlo a la empresa puede estar representado por el reconocimiento de la propuesta de valor de la compañía en el mercado, que marca la diferencia respecto a la competencia; además de ello, hace que los clientes nos sigan considerando dentro del top of mind. 

Reconocer los recursos del equipo 

Analizar los recursos con los que cuentan es indispensable para alcanzar la victoria. Plantear una estrategia sin tener en cuenta a nuestro equipo es inaudito y riesgoso ya que se dejaría a la suerte los resultados. No se recomienda ni en los negocios ni el fútbol si es que quieres ganar.

Si no has aplicado estas estrategias es hora de que las ejecutes y veas los resultados favorables para que hagas crecer tu negocio de acuerdo con las metas que te propusiste.

Riqueza y sabiduría: consejos de un multimillonario para emprendedores

 

Jeff Bezos, quien es una de las personas más exitosas en el mundo de los negocios y que cuenta con una fortuna de 166.9 billones de dólares, según datos de la revista Forbes, ofrece una serie de recomendaciones para todas aquellas personas que desean emprender.

Por si no lo sabías Bezos es reconocido en el mundo de los negocios porque en la década de los 90 lanzó el portal web Amazon.com, dedicada a la venta y distribución de productos.

Aquí te presento cuatro consejos básicos de este multimillonario para emprender un negocio:

POCO A POCO

De acuerdo con sus recomendaciones publicadas por la revista Hola, lo primero que sugiere a las personas emprendedoras es añadir un toque personal a sus negocios y esto consiste en ponerle atención a los diminutos detalles antes de dar pasos un poco más grandes.

TOMAR RIESGOS

El empresario también es partidario de correr riesgos, ya que a su juicio, es la única manera de que existan recompensas a futuro. “Si el tamaño de sus fracasos no crece, no podrá inventar a un tamaño que realmente pueda mover la aguja”, aseguró en una entrevista.

LOS CLIENTES PRIMERO

Bezos cree en la “obsesión por el cliente”, convirtiéndola en uno de los principios de Amazon y por esta razón afirma que es importante que las empresas pongan a sus clientes en primer lugar, incluso si el crecimiento de la compañía es importante.

APRENDER DE LA COMPETENCIA

Otra de sus recomendaciones consiste en que los emprendedores estén pendientes de sus competidores con el principal propósito de aprender de ellos al igual que observar a detalle sus aciertos y tácticas.

El camino del emprendimiento no es fácil pero con pasión, dedicación y las recomendaciones cómo las descritas en las líneas de arriba puedes alcanzar tus metas y construir tu negocio exitoso.

Cómo las fintech están revolucionando el mercado asegurador

 

En estos momentos la industria aseguradora está experimentando una transformación significativa gracias a la irrupción de las fintech (tecnologías financieras). 

Estas empresas emergentes están desafiando los modelos tradicionales de seguros con soluciones innovadoras que aprovechan el poder de la tecnología para mejorar la experiencia del cliente, ampliar el acceso a los productos y servicios de seguros y reducir costos.

A continuación te detalló algunos de los principales beneficios que tiene esto para el mercado asegurador: 

• Mayor eficiencia y menor costo: Esta tecnología utiliza la automatización, la inteligencia artificial y otra gama de beneficios para optimizar procesos, reducir costos operativos y ofrecer primas más competitivas a los clientes.

• Nuevos productos y servicios personalizados: Las fintech están desarrollando productos de seguros innovadores y personalizados que se adaptan a las necesidades específicas de los clientes. Esto incluye microseguros para segmentos de mercado desatendidos y seguros basados en datos, por cierto, contemplados en la nueva Ley de la Actividad Aseguradora.

• Experiencia del cliente mejorada: De igual manera ofrecen experiencias de cliente más convenientes y centradas en lo digital como es el caso de la posibilidad de comprar pólizas en línea, gestionar reclamaciones de forma digital y comunicarse con las aseguradoras a través de canales (chatbots y redes sociales).

• Mayor acceso a los seguros: Se amplía el acceso a los seguros a personas que tradicionalmente han estado excluidas del mercado, como es el caso de quienes tienen bajos ingresos o los que viven en áreas remotas. Esto se debe a que las fintech utilizan canales de distribución no tradicionales como plataformas digitales y asociaciones con otras compañías.

Al ofrecer mayor eficiencia, nuevos productos y servicios personalizados, las fintech están ayudando a hacer que la industria de seguros sea más competitiva, inclusiva y centrada para las personas.

Ciberseguridad: el escudo invisible para tu empresa

 

En la era digital actual las empresas de todos los tamaños son vulnerables a los ciberataques. Estos ataques pueden tener un impacto devastador desde el robo de datos confidenciales hasta la interrupción de las operaciones.

Proteger tu compañía es crucial para garantizar su supervivencia y éxito a largo plazo. En las siguientes líneas te muestro cinco consejos esenciales para blindar a tu empresa de posibles ciberataques:

1. Los empleados son la primera línea de defensa contra los ciberataques. Es fundamental que reciban formación periódica sobre este tipo de amenazas. Esta práctica consiste en crear contraseñas seguras, evitar hacer clic en enlaces o archivos adjuntos sospechosos y denunciar cualquier actividad sospechosa.

2. También se pueden establecer controles de seguridad sólidos para proteger tu red e infraestructura. Esto incluye firewalls, software antivirus, antimalware y sistemas de detección de intrusiones. Es importante mantener estos controles actualizados al igual que realizar pruebas de seguridad periódicas

3. Las contraseñas son la clave para acceder a tus sistemas y por lo tanto es crucial utilizar las que sean seguras y únicas para cada cuenta en específico. Evitar reutilizar contraseñas y habilitar la autenticación de dos factores siempre que sea posible.

4. En caso de un ciberataque las copias de seguridad de datos son cruciales para la recuperación. Asegúrate de realizarlas de forma regular y almacenarlas en un lugar seguro fuera del sitio.

5. Por último, los proveedores de software publican regularmente actualizaciones para corregir vulnerabilidades de seguridad. Es importante instalar estas actualizaciones lo antes posible para reducir el riesgo de ataques.

Recuerda que la ciberseguridad es una responsabilidad compartida. Al final del día se trata de crear un entorno más seguro para las empresas y si cada compañía pone su granito de arena tendremos un ambiente blindado de amenazas.

El análisis FODA: una herramienta clave para el éxito empresarial

 

En el dinámico mundo de los negocios el éxito depende en gran medida de la capacidad de las empresas para comprender su entorno, identificar sus  debilidades y aprovechar las oportunidades que se presentan. Por esta razón te explico de qué se trata el análisis FODA.

Esta herramienta también se conoce como análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) y se trata de una técnica de análisis estratégico que permite a las empresas evaluar su situación actual y tomar decisiones informadas para alcanzar sus objetivos.

La realización de esto implica identificar y analizar cuatro elementos clave:

1. Fortalezas: Son los aspectos positivos internos de la empresa que la diferencian de la competencia y le dan una ventaja competitiva. 

2. Debilidades: Esto se trata sobre los casos negativos internos de la empresa que la limitan y la ponen en desventaja frente a la competencia.

3. Oportunidades: No es más que las condiciones externas favorables que la compañía puede aprovechar para su crecimiento y desarrollo. 

4. Amenazas: Es todo lo desfavorable que puede afectar negativamente el desempeño de una empresa. 

Si pones en práctica esta herramienta en tu empresa te ayudará a proporcionar una visión clara de la situación actual de la compañía y hasta identificar las fortalezas y debilidades. Asimismo podrás aprovechar las oportunidades de mercado con el propósito de minimizar las amenazas y promover todo lo relacionado con la creatividad e innovación.

En resumen, el análisis FODA es una herramienta esencial para el éxito empresarial. Al comprender sus fortalezas y debilidades, y al aprovechar las oportunidades puedes tomar decisiones estratégicas que te conduzcan a un crecimiento sostenible y rentable.

¡Hazlo hoy mismo y comienza a construir un futuro exitoso para tu empresa!